Por qué empezaron a aparecer esos banners
Últimamente, casi todos los sitios web muestran un banner preguntando "¿Acepta el uso de cookies?" Siendo honestos, a muchas personas les resultan molestos. Pero la razón por la que estos banners aparecieron de repente en sitios web de todo el mundo se remonta a una ley europea.
RGPD - Una ley europea que cambió el mundo
En mayo de 2018, el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) entró en vigor en la UE (Unión Europea). Esta ley impone normas estrictas sobre la recopilación y el uso de datos personales de los ciudadanos de la UE, con multas de hasta el 4% de la facturación anual global o 20 millones de euros, lo que sea mayor, por infracciones.
El RGPD exige el "consentimiento explícito" para la recopilación de datos personales, incluidas las cookies. Es decir, no se pueden colocar cookies de rastreo a menos que el usuario diga "sí".
Por qué los sitios web japoneses también los muestran
El RGPD se aplica a todas las empresas que manejan datos de ciudadanos de la UE. Incluso los sitios web japoneses necesitan cumplir con el RGPD mientras exista la posibilidad de acceso desde la UE. Para las empresas que operan a nivel global, mostrar banners de consentimiento a todos los usuarios independientemente de la región es más sencillo que implementar lógica específica por región, razón por la cual los banners terminaron apareciendo en sitios web de todo el mundo.
Existen diferentes tipos de cookies
Los banners de consentimiento se dirigen a algunas cookies, pero no a todas.
- Cookies estrictamente necesarias: Cookies esenciales para la funcionalidad básica del sitio, como mantener la sesión iniciada y gestionar carritos de compra. Se pueden colocar sin consentimiento
- Cookies analíticas: Cookies utilizadas para análisis de acceso como Google Analytics. Requieren consentimiento porque rastrean el comportamiento del usuario
- Cookies de marketing: Cookies de terceros utilizadas para el rastreo publicitario. Requieren el consentimiento más estricto porque rastrean a los usuarios en múltiples sitios
- Cookies funcionales: Cookies que mejoran la comodidad del usuario, como recordar la configuración de idioma y temas. Se recomienda el consentimiento
¿Está bien "Rechazar todo"?
Incluso si seleccionas "Rechazar todo" en un banner de consentimiento de cookies, la funcionalidad básica del sitio sigue funcionando. Dado que las cookies estrictamente necesarias se pueden colocar sin consentimiento, las funciones de inicio de sesión y carrito continúan operando.
Sin embargo, puede haber algunos efectos.
- Es posible que necesites iniciar sesión cada vez que visites el sitio (si las cookies de sesión no se guardan)
- La configuración de idioma y tema se restablece cada vez
- Los elementos "Recomendados" y "Vistos recientemente" pueden no aparecer
Si valoras la privacidad, una opción equilibrada es rechazar las cookies analíticas y de marketing mientras permites solo las cookies estrictamente necesarias y funcionales.
Patrones oscuros - Trucos de diseño para que "aceptes"
Algunos sitios utilizan diseños que dificultan que los usuarios rechacen las cookies (patrones oscuros).
- El botón "Aceptar todo" es grande y de color llamativo, mientras que "Gestionar configuración" es pequeño y discreto
- Rechazar requiere navegar por múltiples pantallas de configuración
- No hay botón de "Rechazar", solo "Aceptar" o "Gestionar configuración"
- Cerrar el banner se trata automáticamente como "consentimiento"
Las autoridades de protección de datos de la UE han comenzado a sancionar estos patrones oscuros como violaciones del RGPD. En 2022, la CNIL de Francia multó a Google con 150 millones de euros. Una de las razones fue que el proceso de rechazo de cookies era más complejo que el proceso de consentimiento.
Resumen
Los banners de consentimiento de cookies se extendieron por todo el mundo gracias al RGPD de la UE. Pueden resultar molestos, pero son un mecanismo para proteger tu privacidad en línea. En lugar de hacer clic sin pensar en "Aceptar todo", considera al menos rechazar las cookies de marketing. IP Check-san utiliza solo las cookies mínimas necesarias.