Qué es un ISP

ISP (Internet Service Provider) es una empresa que proporciona servicio de conexión a internet. Cuando te conectas desde casa u oficina, los datos enviados llegan primero a la red del ISP y desde ahí se transfieren a servidores de todo el mundo.

El ISP gestiona la asignación de direcciones IP, proporciona servidores DNS y enruta el tráfico: funciones imprescindibles para la conexión a internet. Sin ISP, la conexión a internet no es posible.

Tipos de línea y relación con el ISP

Fibra hasta el hogar. Hasta 1-10 Gbps, baja latencia. Es el tipo más común para conexiones fijas de alta velocidad.

Usa cable coaxial de TV. Descarga de cientos de Mbps pero subida limitada a decenas de Mbps en muchos casos.

Red de telefonía móvil. Sin instalación, disponible inmediatamente. Velocidad afectada por congestión de la estación base y entorno de señal.

Usa línea telefónica de cobre. Fue predominante pero la fibra lo ha desplazado. Velocidad decrece con la distancia a la central.

Cómo elegir ISP

No basta comparar la "velocidad máxima" del catálogo. La velocidad efectiva varía por hora, región y congestión.

Velocidad efectiva y resistencia a congestión: ¿Cae drásticamente en horas pico (20-23h)? ISPs con IPv6 IPoE tienden a ser más resistentes a la congestión.
Precio: Comparar coste total incluyendo instalación, penalización por cancelación y alquiler de router.
Soporte: Medios de contacto y horarios. Rapidez en publicar información de incidencias.
Servicios adicionales: Email, software de seguridad, router gratuito. Verificar que no haya opciones innecesarias incluidas automáticamente.

ISP y privacidad

El ISP, al intermediar las comunicaciones, puede técnicamente conocer los dominios de destino y horarios de conexión. Incluso con sitios HTTPS, el nombre de dominio (información SNI) es visible para el ISP.

Para minimizar lo que el ISP puede conocer:

Usar VPN para cifrar la comunicación; el ISP solo ve la conexión al servidor VPN
Activar DNS over HTTPS (DoH) para resolver DNS por canal cifrado en lugar del DNS del ISP
Usar DNS público orientado a privacidad (Cloudflare 1.1.1.1) en lugar del DNS del ISP

ISP y dirección IP

Al conectarte a internet, el ISP te asigna una dirección IP global. Esta IP permite a los sitios web identificar el origen del acceso. La IP mostrada en la página principal de este sitio es la asignada por tu ISP.

Con bases de datos GeoIP se puede identificar el nombre del ISP y la región aproximada desde la IP. "Que se sepa mi dirección desde la IP" es un malentendido: solo se conoce la ubicación de las instalaciones del ISP, no la dirección personal.

Con la adopción de IPv6, algunos ISPs implementan CGNAT compartiendo una IPv4 entre múltiples usuarios, haciendo imposible distinguir usuarios individuales solo por IP.

Conceptos erróneos comunes

Cambiar de ISP siempre mejora la velocidad: Cambiar de ISP mejora la calidad de red del proveedor. Si el cuello de botella es el Wi-Fi doméstico, el router o el cableado del edificio, cambiar de ISP no mejorará la velocidad.
El ISP monitoriza todo el contenido de las comunicaciones: Con HTTPS generalizado, el ISP solo puede conocer dominios de destino y volumen de tráfico. El contenido específico de páginas y datos de formularios están cifrados y son ilegibles para el ISP.
Con fibra óptica, todos los ISPs son iguales: Aunque usen la misma infraestructura de fibra, el ancho de banda del backbone y la inversión en equipamiento difieren entre ISPs. En horas pico nocturnas pueden haber grandes diferencias de velocidad efectiva.

ISP (Proveedor de Servicios de Internet)